Melejitkan Bisnis Kuliner UMKM dengan Strategi Digital di Aplikasi Food Delivery

Perkembangan teknologi digital telah membawa perubahan besar dalam gaya hidup masyarakat, terutama dalam hal konsumsi makanan. Jika dulu pelanggan harus datang langsung ke restoran atau warung makan, kini cukup dengan beberapa klik di aplikasi ponsel, makanan bisa dipesan dan diantar ke rumah. Kehadiran platform food delivery seperti ShopeeFood dan GrabFood menjadi peluang emas bagi pelaku UMKM kuliner untuk memperluas pasar sekaligus meningkatkan omzet.

1. Food Delivery Sebagai Kanal Digital Marketing UMKM

ShopeeFood dan GrabFood bukan sekadar aplikasi pemesanan makanan, tetapi juga berfungsi sebagai media promosi yang sangat efektif. Melalui aplikasi ini, bisnis kuliner UMKM bisa lebih mudah ditemukan oleh konsumen yang sebelumnya tidak mengenal brand mereka. Halaman toko, foto produk, deskripsi menu, hingga rating pelanggan menjadi bagian dari strategi digital marketing yang berpengaruh pada daya tarik konsumen.

2. Strategi untuk Meningkatkan Penjualan UMKM di Food Delivery

Agar bisa bersaing di tengah banyaknya pilihan makanan yang tersedia, UMKM kuliner perlu menerapkan strategi digital yang tepat.

3. Optimalisasi Tampilan Menu

Foto makanan yang menarik dengan deskripsi jelas mampu meningkatkan rasa percaya konsumen. Gambar harus menggugah selera, sementara deskripsi singkat bisa menjelaskan keunggulan produk, seperti rasa khas, bahan berkualitas, atau porsi yang mengenyangkan.

4. Manfaatkan Promo dan Diskon

Konsumen food delivery sangat responsif terhadap promo. Dengan memanfaatkan fitur diskon, voucher, atau paket bundling, UMKM bisa menarik perhatian pelanggan baru sekaligus membuat pelanggan lama lebih loyal.

5. Perhatikan Review dan Rating

Ulasan konsumen menjadi faktor penting dalam keputusan pembelian. Oleh karena itu, menjaga kualitas makanan, kebersihan, serta kecepatan layanan adalah investasi untuk mendapatkan rating yang baik. Respon yang ramah terhadap ulasan pelanggan juga bisa meningkatkan citra brand.

6. Gunakan Data untuk Analisis

Aplikasi food delivery biasanya menyediakan data penjualan, menu terlaris, hingga jam sibuk pemesanan. Informasi ini sangat berharga untuk mengevaluasi strategi bisnis. UMKM bisa mengetahui menu favorit konsumen, menambah variasi produk, atau membuat promosi sesuai momen tertentu.

Dampak Nyata Bagi UMKM

Dengan strategi digital yang terintegrasi di ShopeeFood dan GrabFood, banyak UMKM kuliner berhasil memperluas jangkauan hingga ke luar area mereka sebelumnya. Bisnis kecil yang tadinya hanya mengandalkan pelanggan sekitar kini bisa dikenal oleh masyarakat luas berkat eksposur di aplikasi. Bahkan, beberapa UMKM kuliner mampu meningkatkan omzet hingga berlipat ganda hanya dengan memaksimalkan strategi food delivery.

Di era ini pelaku UMKM kuliner tidak bisa lagi mengandalkan cara konvensional untuk memasarkan produk. Kehadiran aplikasi food delivery seperti ShopeeFood dan GrabFood adalah peluang strategis yang bisa dimanfaatkan untuk membangun brand, memperluas pasar, sekaligus meningkatkan penjualan. Dengan strategi digital marketing yang tepat, UMKM kuliner bisa melejit dan bersaing di tengah ketatnya industri makanan modern.

Konsultasi / Hubungi Kami :
Whatsapp : 0823-3161-6746
Email : cs@digitalpartner.id